Mon Mela is for adults only (18+). We have zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM), grooming, sextortion, and any sexualisation of minors.
Our standards
- Adults only. Everyone must give a date of birth showing they are 18 or older. Our database rejects any profile under 18.
- Prohibited: any content, message, photo or behaviour that sexualises, exploits or endangers a child, or that tries to contact, groom or meet a minor.
- Photos are visible only to suggested people and friends. Inappropriate photos can be reported directly from the profile.
- Accounts that break these standards are permanently banned.
How to report
- In the app: open the person's profile or chat → ⋮ → Report → choose "Looks under 18" or another reason. A single "Looks under 18" report hides that profile from everyone straight away, until our team reviews it.
- By email: monmela.team@gmail.com (subject: "Child safety report"). You don't need an account.
What we do
- Hide the account immediately and review it as a priority.
- Remove the content and permanently ban accounts involved in CSAE.
- Preserve the evidence and report it to Indian authorities as the law requires (including under the POCSO Act, 2012), through the police and the National Cyber Crime Reporting Portal.
- Cooperate fully with law-enforcement requests.
If a child is in danger
- Emergency: call 112
- Childline (children in need of care and protection): 1098
- Cyber crime helpline: 1930, or cybercrime.gov.in
Child safety contact
Our designated point of contact for child safety questions, including from Google Play and law enforcement: monmela.team@gmail.com.
মনমেলা শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। শিশুদের যৌন নির্যাতন ও শোষণের (CSAE) বিরুদ্ধে আমাদের নীতি শূন্য সহনশীলতা। এর মধ্যে আছে শিশু যৌন নির্যাতনের ছবি বা ভিডিও (CSAM), শিশুদের ফাঁদে ফেলা (গ্রুমিং), ছবি দিয়ে ব্ল্যাকমেল, এবং নাবালকদের যেকোনো ধরনের যৌন উপস্থাপন।
আমাদের নিয়ম
- শুধু প্রাপ্তবয়স্ক। সবাইকে এমন জন্মতারিখ দিতে হয় যাতে বয়স ১৮ বা বেশি দেখায়। ১৮-র কম বয়সের কোনো প্রোফাইল আমাদের ডেটাবেস গ্রহণ করে না।
- নিষিদ্ধ: এমন যেকোনো কনটেন্ট, মেসেজ, ছবি বা আচরণ যা কোনো শিশুকে যৌনভাবে উপস্থাপন করে, শোষণ করে বা বিপদে ফেলে, অথবা নাবালকের সঙ্গে যোগাযোগ, তাকে ফাঁদে ফেলা বা দেখা করার চেষ্টা করে।
- ছবি শুধু সাজেস্ট হওয়া মানুষ ও বন্ধুরা দেখতে পান। আপত্তিকর ছবি প্রোফাইল থেকেই রিপোর্ট করা যায়।
- এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে নিষিদ্ধ করা হয়।
কীভাবে রিপোর্ট করবেন
- অ্যাপে: সেই ব্যক্তির প্রোফাইল বা চ্যাট খুলুন → ⋮ → রিপোর্ট → "১৮ বছরের কম বলে মনে হচ্ছে" বা অন্য কারণ বাছুন। এই কারণে একটি রিপোর্টেই সেই প্রোফাইল সবার কাছ থেকে সঙ্গে সঙ্গে লুকিয়ে যায়, যতক্ষণ না আমাদের টিম যাচাই করে।
- ইমেইলে: monmela.team@gmail.com (বিষয়: "Child safety report")। অ্যাকাউন্ট না থাকলেও পাঠাতে পারেন।
আমরা কী করি
- অ্যাকাউন্টটি সঙ্গে সঙ্গে লুকিয়ে দিয়ে অগ্রাধিকার দিয়ে যাচাই করি।
- কনটেন্ট সরিয়ে দিই, আর CSAE-তে জড়িত অ্যাকাউন্ট চিরতরে নিষিদ্ধ করি।
- প্রমাণ সংরক্ষণ করি, এবং আইন অনুযায়ী (POCSO আইন, ২০১২ সহ) পুলিশ ও জাতীয় সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টালের মাধ্যমে ভারতীয় কর্তৃপক্ষকে জানাই।
- আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি।
কোনো শিশু বিপদে থাকলে
- জরুরি অবস্থায়: ১১২
- চাইল্ডলাইন (সাহায্য ও সুরক্ষা প্রয়োজন এমন শিশুদের জন্য): ১০৯৮
- সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইন: ১৯৩০, অথবা cybercrime.gov.in
শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত যোগাযোগ
শিশু সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের নির্দিষ্ট যোগাযোগ (Google Play ও আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার জন্যও): monmela.team@gmail.com।