Mon Melaমনমেলা

Delete your accountঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

How to delete your Mon Mela account and dataমনমেলা অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে মুছবেন

You can delete your Mon Mela account and its data at any time, for free. Deleting is permanent and can't be undone.

Option 1: In the app (fastest)

  1. Open Mon Mela and go to the Profile tab.
  2. Scroll down and tap Delete account.
  3. Read the message and confirm. You are logged out, and your account is deleted.

Option 2: By email (if you can't open the app)

  1. Send an email to monmela.team@gmail.com with the subject "Delete my Mon Mela account".
  2. Send it from the email address you use to log in (for Google login, your Gmail address), so we know the request is really from you.
  3. We confirm by reply and delete the account within 30 days, usually much sooner.

What gets deleted

  • Your login, profile details, date of birth and photos
  • Your quiz answers and suggestion settings
  • Your connection requests, friends list and blocks
  • Messages you sent and received. Chats disappear for the other person too.
  • Your device notification tokens, activity record and "Not interested" list
  • Feedback you sent from the app

What may be kept for a limited time

  • Safety reports involving your account: up to 180 days, to deal with abuse and legal requests. They are then deleted.
  • Information we are required to keep by Indian law, only for as long as the law requires.
If you only want a break, you can log out instead. Your account stays as it is until you return.

Questions? Write to monmela.team@gmail.com.

আপনি যেকোনো সময়, বিনামূল্যে মনমেলা অ্যাকাউন্ট ও তার তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলা স্থায়ী, আর ফেরানো যায় না।

উপায় ১: অ্যাপ থেকে (সবচেয়ে দ্রুত)

  1. মনমেলা খুলে প্রোফাইল ট্যাবে যান।
  2. নিচে স্ক্রোল করে অ্যাকাউন্ট মুছুন চাপুন।
  3. বার্তাটি পড়ে নিশ্চিত করুন। আপনি লগআউট হয়ে যাবেন, আর অ্যাকাউন্ট মুছে যাবে।

উপায় ২: ইমেইলে (অ্যাপ খুলতে না পারলে)

  1. monmela.team@gmail.com ঠিকানায় ইমেইল পাঠান, বিষয়: "Delete my Mon Mela account"।
  2. ইমেইলটি পাঠান যে ইমেইল দিয়ে লগইন করেন, সেখান থেকে (Google লগইন হলে আপনার Gmail), যাতে আমরা বুঝতে পারি অনুরোধটা সত্যিই আপনার।
  3. আমরা উত্তর দিয়ে নিশ্চিত করব, এবং ৩০ দিনের মধ্যে (সাধারণত অনেক আগেই) অ্যাকাউন্ট মুছে দেব।

কী কী মুছে যায়

  • আপনার লগইন, প্রোফাইলের তথ্য, জন্মতারিখ ও ছবি
  • কুইজের উত্তর ও সাজেশনের সেটিংস
  • কানেকশন রিকোয়েস্ট, বন্ধুর তালিকা ও ব্লক
  • আপনার পাঠানো ও পাওয়া মেসেজ। অন্যজনের কাছ থেকেও চ্যাট মুছে যাবে।
  • আপনার ফোনের নোটিফিকেশন টোকেন, কার্যকলাপের রেকর্ড ও "আগ্রহ নেই" তালিকা
  • অ্যাপ থেকে পাঠানো আপনার মতামত

কিছু তথ্য সীমিত সময় রাখা হতে পারে

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিরাপত্তা রিপোর্ট: সর্বোচ্চ ১৮০ দিন, অপব্যবহার ও আইনি অনুরোধ সামলাতে। তারপর মুছে ফেলা হয়।
  • ভারতের আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখতে হয়, শুধু আইনে যতদিন বলা আছে ততদিন।
শুধু কিছুদিনের বিরতি চাইলে লগআউট করুন। ফিরে না আসা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট যেমন আছে তেমনই থাকবে।

প্রশ্ন থাকলে লিখুন: monmela.team@gmail.com।