These terms are an agreement between you and Mon Mela ("we", "us") for using the Mon Mela app. By creating an account you accept them, together with our Privacy Policy. Please read them; they're short.
1. Who can use Mon Mela
- You must be 18 or older.
- One account per person, with true information about yourself (name, age, photos of you).
- You must not use Mon Mela if we have removed you before.
2. What Mon Mela is
A free app to make friends in West Bengal: adda, study partners, sports, travel and more. It is not a dating or matrimony service, and not for business, promotion or selling.
3. Community rules
Treat people the way you'd like to be treated. You must not:
- Harass, threaten, bully or stalk anyone, or keep contacting someone who isn't interested.
- Post or send hate against anyone because of religion, caste, gender, sexuality, region, language, disability or community.
- Share nudity or sexual content, or send sexual messages to people who didn't ask for them.
- Involve or sexualise anyone under 18 in any way (see Child Safety Standards).
- Scam people, ask for money, gifts or OTPs, or promote products, loans or schemes.
- Pretend to be someone else, or use someone else's photos.
- Share someone's private information (phone, address, chats or photos) without their permission.
- Break the law, or try to hack, copy or misuse the app.
4. Your content
Your profile, photos and messages stay yours. You give us permission to store them and show them inside Mon Mela, only as needed to run the app. You are responsible for what you post and send.
5. Safety
We don't run background checks on users. Be careful when sharing personal details or meeting someone: meet in a public place, tell a friend, and never send money. Use Block and Report in the app whenever something feels wrong.
6. What we may do
- Remove content, hide profiles, or suspend or permanently remove accounts that break these terms or the law, or put others at risk.
- Keep records and share them with authorities when Indian law requires it.
- If you think we made a mistake, write to us and we'll review it.
7. The service
Mon Mela is free and provided "as is". We work to keep it safe and running, but we can't promise it will always be available or error-free, or that every person on it is who they say they are. We may change or stop features. To the extent Indian law allows, we are not liable for indirect losses, or for what other users say or do.
8. Leaving
You can stop using Mon Mela and delete your account at any time.
9. Law and complaints
Mon Mela is operated by Dhritisha Palmal, West Bengal, India. These terms are governed by the laws of India, and courts in Kolkata, West Bengal have jurisdiction. For complaints about content or these terms, contact our Grievance Officer, as the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 require.
Grievance Officer: Dhritisha Palmal
Email: monmela.team@gmail.com (subject: "Grievance")
We acknowledge every complaint within 24 hours and resolve it within 7 days. Complaints about nude or sexual images of you, impersonation, or morphed or deepfake images of you are acted on within 2 hours. If you're not satisfied with the decision, you can appeal to the Grievance Appellate Committee (gac.gov.in) within 30 days.
10. Changes
We may update these terms. If the change is important, we'll tell you in the app. Using Mon Mela after that means you accept the new terms.
মনমেলা অ্যাপ ব্যবহারের জন্য এই শর্তাবলি আপনার ও মনমেলার ("আমরা") মধ্যে একটি চুক্তি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এগুলো, এবং আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, মেনে নিচ্ছেন। পড়ে নিন, বেশি বড় নয়।
১. কারা মনমেলা ব্যবহার করতে পারেন
- আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে।
- একজনের একটিই অ্যাকাউন্ট, আর নিজের সম্পর্কে সত্যি তথ্য (নাম, বয়স, নিজের ছবি)।
- আগে আমরা আপনাকে সরিয়ে দিয়ে থাকলে আবার মনমেলা ব্যবহার করা যাবে না।
২. মনমেলা কী
পশ্চিমবঙ্গে বন্ধুত্ব করার একটি বিনামূল্যের অ্যাপ: আড্ডা, পড়ার সঙ্গী, খেলা, ভ্রমণ আর আরও অনেক কিছু। এটি ডেটিং বা বিয়ের পরিষেবা নয়, আর ব্যবসা, প্রচার বা বিক্রির জায়গাও নয়।
৩. সবার জন্য নিয়ম
অন্যদের সঙ্গে তেমন ব্যবহার করুন, যেমন ব্যবহার আপনি নিজে চান। যা করা যাবে না:
- কাউকে হয়রানি, হুমকি, উত্যক্ত বা পিছু নেওয়া, অথবা আগ্রহ নেই এমন কাউকে বারবার যোগাযোগ করা।
- ধর্ম, জাত, লিঙ্গ, যৌনতা, অঞ্চল, ভাষা, প্রতিবন্ধকতা বা সম্প্রদায়ের কারণে কারও বিরুদ্ধে ঘৃণা ছড়ানো।
- নগ্নতা বা যৌন কনটেন্ট শেয়ার করা, অথবা না চাওয়া কাউকে যৌন মেসেজ পাঠানো।
- ১৮-র কম বয়সী কাউকে কোনোভাবে জড়ানো বা যৌনভাবে উপস্থাপন করা (দেখুন শিশু সুরক্ষা নীতি)।
- প্রতারণা করা, টাকা, উপহার বা OTP চাওয়া, অথবা কোনো পণ্য, লোন বা স্কিমের প্রচার করা।
- অন্য কেউ সেজে থাকা, বা অন্যের ছবি ব্যবহার করা।
- অনুমতি ছাড়া কারও ব্যক্তিগত তথ্য (ফোন নম্বর, ঠিকানা, চ্যাট বা ছবি) শেয়ার করা।
- আইন ভাঙা, অথবা অ্যাপ হ্যাক, কপি বা অপব্যবহারের চেষ্টা করা।
৪. আপনার কনটেন্ট
আপনার প্রোফাইল, ছবি ও মেসেজ আপনারই থাকে। অ্যাপ চালাতে যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুর জন্য সেগুলো রাখা ও মনমেলার ভেতরে দেখানোর অনুমতি আপনি আমাদের দিচ্ছেন। আপনি যা পোস্ট করেন বা পাঠান, তার দায়িত্ব আপনার।
৫. নিরাপত্তা
আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই করি না। ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া বা কারও সঙ্গে দেখা করার সময় সাবধান থাকুন: প্রকাশ্য জায়গায় দেখা করুন, কোনো বন্ধুকে জানিয়ে রাখুন, আর কখনও টাকা পাঠাবেন না। কিছু ঠিক না লাগলেই অ্যাপের ব্লক ও রিপোর্ট ব্যবহার করুন।
৬. আমরা যা করতে পারি
- এই শর্তাবলি বা আইন ভাঙলে, অথবা অন্যদের ঝুঁকিতে ফেললে কনটেন্ট সরানো, প্রোফাইল লুকানো, বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা চিরতরে বন্ধ করা।
- ভারতের আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে রেকর্ড রাখা ও কর্তৃপক্ষকে দেওয়া।
- আমাদের ভুল হয়েছে মনে হলে লিখে জানান, আমরা আবার দেখব।
৭. পরিষেবা
মনমেলা বিনামূল্যে এবং "যেমন আছে তেমন" দেওয়া হয়। একে নিরাপদ ও সচল রাখার চেষ্টা আমরা করি, কিন্তু এটি সবসময় চালু বা ত্রুটিহীন থাকবে, বা সবাই সত্যিই নিজের পরিচয় দিচ্ছেন, এমন প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। ফিচার বদলাতে বা বন্ধ করতে পারি। ভারতের আইন যতটা অনুমতি দেয়, ততটা পর্যন্ত পরোক্ষ ক্ষতি বা অন্য ব্যবহারকারীদের কথা ও কাজের জন্য আমরা দায়ী নই।
৮. চলে যেতে চাইলে
যেকোনো সময় মনমেলা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
৯. আইন ও অভিযোগ
মনমেলা পরিচালনা করেন Dhritisha Palmal, পশ্চিমবঙ্গ, ভারত। এই শর্তাবলি ভারতের আইন অনুযায়ী চলবে, এবং কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গের আদালতের এখতিয়ার থাকবে। কনটেন্ট বা এই শর্তাবলি নিয়ে অভিযোগ থাকলে তথ্যপ্রযুক্তি (মধ্যস্থতাকারী নির্দেশিকা ও ডিজিটাল মিডিয়া নীতিশাস্ত্র) নিয়মাবলি, ২০২১ অনুযায়ী আমাদের অভিযোগ আধিকারিককে লিখুন।
অভিযোগ আধিকারিক: Dhritisha Palmal
ইমেইল: monmela.team@gmail.com (বিষয়: "Grievance")
প্রতিটি অভিযোগ পাওয়ার কথা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়, আর ৭ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়। আপনার নগ্ন বা যৌন ছবি, ছদ্মবেশ ধারণ (impersonation), অথবা আপনার বিকৃত বা ডিপফেক ছবি নিয়ে অভিযোগের ক্ষেত্রে ২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ৩০ দিনের মধ্যে Grievance Appellate Committee-তে (gac.gov.in) আবেদন করতে পারেন।
১০. পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাপে জানানো হবে। তারপরও মনমেলা ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।